FUENTE: LA JORNADA.
AUTOR: CAROLINA GÓMEZ.
Mediante servicios brindados por la vía personalizada, la Profedet, atendió un total de 92 mil 61 consultas.
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) informó que en el periodo enero-diciembre de 2012, mediante resoluciones favorables de las demandas patrocinadas por la Procuraduría Federal de Defensa de los Trabajadores ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, se obtuvieron 3 mil 156.9 millones de pesos y a través del servicio de conciliación se recuperaron 277.5 millones de pesos, para lograr un total de 3 mil 434.4 millones de pesos a favor de los trabajadores.
Destacó que mediante los servicios brindados por la vía personalizada, la Profedet, como un órgano desconcentrado de la STPS, atendió un total de 92 mil 61 consultas, cifra similar a lo alcanzado en el mismo período del ejercicio anterior y detalló que esta cifra incluye mil 857 servicios brindados por las unidades asignadas como procuraduría móvil.
Agregó que a través del servicio telefónico gratuito proporcionado en el número 01 800 911 7877 la STPS ha brindado 71 mil 56 servicios y que está abierta la posibilidad de atender a la ciudadanía vía Internet a través del correo de quejas profedet@stps.gob.mx. Por ese medio la dependencia ha recibido 8 mil 261 solicitudes de servicios de procuración de justicia laboral.
En el servicio de representación jurídica alcanzó al mes de diciembre 31 mil 404 asuntos resueltos en forma favorable para el trabajador.
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