miércoles, 10 de julio de 2013

Profeco indaga a empresas de telecomunicaciones por irregularidades

FUENTE: ARISTEGUI NOTICIAS.

El organismo anunció que someterá a revisión los servicios, notificaciones y contrato de Dish, Telmex, Cablevisión y Sky por anomalías en la atención a usuarios.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que inició procedimientos contra empresas de telecomunicaciones, como Cablevisión, Sky, Telmex y Dish.

En su cuenta de Twitter, el organismo precisa que en el caso de Cablevisión, el procedimiento se origina por no utilizar contrato registrado y carecer de mecanismo de reclamación; respecto a Sky, por no dar comprobantes de pago, ni informar sobre garantías en equipo.

El procedimiento contra Telmex, abunda, es por no usar contrato registrado, ni mostrar modelo de contrato a consumidores, mientras que el caso de Dish, por no tener contrato registrado, ni información en el portal de tarifas registradas.

La Profeco informa también a través del microbloggin que inmovilizó básculas de Volaris en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM), sin explicar aún el motivo.

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