Por: La Redacción
MÉXICO, D.F. (proceso.com.mx).- Por incurrir en cobros indebidos a sus clientes en diversos servicios de telefonía, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) interpuso una demanda colectiva contra Teléfonos de México (Telmex).
La dependencia señala que Telmex hizo cobros indebidos por los servicios de “privacidad en directorio y 040”, y “detalle de llamadas entrantes y salientes”.
Al entrar en vigor la reforma al artículo 16 constitucional, de 2009, el derecho a la protección de datos personales se reconoció como derecho humano, por lo que Teléfonos de México no debió cobrar por el servicio de “Privacidad en directorio y 040”, dijo el subprocurador jurídico, Rafael Ochoa.
En noviembre de 2012, sin aviso previo ni acuerdo de voluntades, la empresa de Carlos Slim