El conflicto comenzó luego de que la aerolínea buscara disminuir los costos laborales de los más de mil 300 sobrecargos; algunos empleados rechazaron la "postura radical de los dirigentes de la Asociación Sindical de Sobrecargos de Aviación".
La Asociación Sindical de Sobrecargos de Aviación (ASSA) ya conformó el comité de huelga en el que participarán nueve personas del Comité Ejecutivo Nacional; aún no llegan a un acuerdo sobre el Conflicto Colectivo de Naturaleza Económica que interpuso la aerolínea para disminuir los costos laborales de los más de mil 300 sobrecargos.