Cuando en diciembre de 2013 Miguel Ángel Mancera decidió aumentar el precio del metro hubo un gran descontento social. Para tratar de acallar las manifestaciones su gobierno ofreció que las tarifas para estudiantes y otros grupos tendrían descuentos permanentes. Pero incumplió.
Después de entregar algunas pocas tarjetas con subsidios, la administración de Mancera ha modificado múltiples veces los requisitos para acceder al beneficio. Después obligó al cambio de tarjetas por unas de nuevo diseño.