Durante el 2020, el Metro de la Ciudad de México se puso como meta llevar a cabo 552 mil 059 servicios de mantenimiento a los equipos e instalaciones que constituyen la infraestructura operativa del sistema, sin embargo, apenas realizaron 262 mil 989 servicios, el 47.6% respecto a la meta física original, reportó la Auditoría Superior de la Ciudad de México (ASCM).
Se trata de la auditoría ASCM/133/20 —la más reciente hecha al Sistema de Transporte Colectivo (STC)—, que tuvo por objeto evaluar el desempeño del programa presupuestario “Operación y Mantenimiento del Transporte Público Masivo, Concesionado y Alterno”, en la que también el ente auditor encontró una diferencia entre las metas propuestas al inicio de año y los reportes entregados.