El IMSS brindará atención médica y psicológica; tomará medidas económicas; y dará becas para los hermanos mayores de Aitana como parte de las medidas de reparación del daño a la familia tras lo ocurrido.
Zoé Robledo, director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), informó que existen tres investigaciones sobre la muerte de Aitana, la menor de seis años que fue aplastada por un elevador en un hospital en Quintana Roo.
A través de un video difundido en sus redes sociales, el titular del IMSS señaló que, junto con un grupo técnico a nivel central del Instituto, se han llevado a cabo tres ejes principales para investigar lo ocurrido en el Hospital General Zona Número 18, en Playa del Carmen.